اتصال مكتب العمل:5 خدمات تقدم برقم وزارة العمل لمواطن

عندما يتم استخدام رقم اتصال مكتب العمل السعودي فإنه يحق للمواطنين السعوديين بتقديم كافة الشكاوى والاستعلام عن الاستفسارات الراغبين في معرفتها من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بسهولة، تم توفير أكثر من يمكن أن يطلبها المواطنين عند الاتصال بالوزارة، لذلك سنقوم بتوضيح أرقام الاتصال مكتب العمل وكل ما يتعلق بهذه الوزارة في هذا المقال.

اتصال مكتب العمل

اتصال مكتب العمل
اتصال مكتب العمل

من خلال السطور التالية سوف نذكر أبرز أرقام التواصل مع مكتب العمل أو وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودي، وتكون هذه الأرقام عبارة عن الآتي:

  • يكون الرقم الموحد للاتصال مكتب العمل السعودي هو 19911.
  • بينما يكون رقم التواصل مع خدمة عملاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لجميع المشتركين في شركة أورانج هو 0777580666.
  • رقم اتصال مكتب العمل المواطنين المشتركين في خدمات شركة زين السعودية يكون 0796580666.
  • رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الخاص بعملاء شركة أمينة السعودية يكون 0785602666.
  • في حالة عدم الرد على أحد أرقام اتصال مكتب العمل يمكن تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني التابع للوزارة.

خدمات رقم مكتب العمل

قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بتوفير رقم اتصال مكتب العمل لجميع المواطنين لتقديم الخدمات التي تفيد حياة ومجتمعات المواطنين السعوديين، وتكون هذه الخدمات متمثلة في الآتي:

  • من الخدمات التي يمكن الاستعلام عنها عند الاتصال مكتب العمل هي تقديم الشكاوى والاستعلام عن إجراءات تسوية الخلافات العمالية.
  • أيضًا يعد الدعم الفني أحد أبرز الخدمات المتوفرة في مكتب العمل والتي يمكن الاستعلام عنها عند الاتصال مكتب العمل.
  • خدمات حماية حقوق الموظفين والأجور يكون أحد الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين برقم مكتب العمل.
  • يمكن أن يتم حجز موعد في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الاتصال على رقم مكتب العمل من أي جوال أو طلب أي خدمة أخرى بسهولة كبيرة.
  • الخدمات التي تتعلق بعمل المرأة وخدمات النطاقات والتعريف بالمؤهلات العلمية الحاصل عليها الوافد.

إجراءات تقديم شكوى بالمكتب

اتصال مكتب العمل
اتصال مكتب العمل

فيما يلي سوف نتعرف على الخطوات اللازم اتباعها عند تقديم شكوى بعد استخدام رقم اتصال مكتب العمل للدعم الفني، تكون هذه الإجراءات عبارة عن الآتي:

  1. أولًا يجب أن يقوم الفرد باتصال مكتب العمل 19911 ثم يتبع الخطوات المطلوبة لتقديم الشكاوى بمكتب العمل.
  2. بعد ذلك يتم الذهاب لمكتب خدمة العملاء في مكتب العمل ثم يبدأ الفرد في شرح التفاصيل الخاصة بالشكوى الذي يريد تقديمها لمكتب العمل.
  3. يجب أن يتم شرح كافة التفاصيل الخاصة بالشكوى في التفاصيل الخاصة بهذه الشكوى سواء عند اتصال مكتب العمل او عند زيارة المكتب.
  4. في النهاية يتم إرسال الأوراق والمستندات التي تتعلق بالشكاوى على الايميل الخاص بمكتب العمل.
  5. يتم الرد على هذه الشكوى في النهاية من قبل أحد موظفي الدعم الفني الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

لغات رقم مكتب العمل

على الرغم من أن رقم اتصال مكتب العمل يقدم العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين إلا أنه يقوم بتقديم بعض الخدمات للأجانب المقيمين في المملكة لذلك يتم توفير أكثر من لغة لخدمات مكتب العمل:

  • اللغة الأساسية في مكتب العمل تكون اللغة العربية وتتواجد بها الخدمات.
  • كما أن اللغة الإنجليزية والإثيوبية تكون أحد اللغات المتوفرة على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
  • تعد اللغة الهندية واحدة من اللغات التي تم توفيرها للمواطنين الهنود المقيمين في المملكة.
  • يتواجد في المملكة مواطنين من الفلبين ومن إندونيسيا لذلك تم توفير اللغة الإندونيسية والفلبينية في لغات خدمة مكتب العمل.
  • لغة تتكون أخر اللغات التي يتم توفيرها ضمن قائمة لغات خدمات وزارة العمل السعودية.

شروط مكتب العمل

اتصال مكتب العمل
اتصال مكتب العمل

قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بوضع مجموعة من الشروط الهامة التي يتم قبول طلبات الاتصال مكتب العمل للمواطنين وتقديم الشكاوى وفقًا لها، وتكون هذه الشروط عبارة عن الآتي:

  • يشترط ان تكون الشكوى واضحة ويتم كتابتها بدقة وبشكل منظم إذا كان سيتم تقديمها ورقيًا.
  • من شروط استخدام رقم الاتصال مكتب العمل وتقديم الشكوى هي توضيح أوجه الاعتراض والتظلم الخاصة بالشكوى بمنطقية.
  • كما يشترط عند تقديم شكوى إلى مكتب العمل أن يقوم الفرد بالتوقيع على نموذج شكوى وزارة العمل.
  • كتابة البيانات الشخصية بشكل صحيح في الشكوى يكون أحد أهم النقاط التي يجب الاهتمام بها عند اتصال مكتب العمل.
  • تقديم جميع الأدلة والإثباتات التي تؤكد شكوته مع صورة بطاقة الهوية للمواطن والمدعى عليه.
زر الذهاب إلى الأعلى